“两线三段”式高职商务英语专业实践教学论文

摘 要：本项目从高职商务英语专业实践教学目前状况入手，调研，剖析“两线三段”式实践教学模式存在的理由及理由，对 “两线三段”式实践教学模式的有效性进行分析，并提出完善倡议，以期提高高职商务英语的实践教学水平。
　　关键词：高职；商务英语专业；“两线三段”式；实践教学模式
　　作者简介：施晶晖（1965-），女，山东莱州人，江西科技师范大学教授，职业教育研究院副院长，硕士生导师，研究方向为职业技术教育教学理论与教师教育；葛雯（1984-），女，江西永修人，南昌理工学院讲师，研究方向为商贸英语教学与实践。
　　1001-7518（2012）36-0082-03
　　高职商务英语专业学生毕业后主要供职于有外贸业务的企业或部门，作为一线操作人员，企业对员工的动手能力及适应能力等实践操作及语言运用能力的要求都相对较高。而目前企业普遍认为高职层次商务英语专业毕业生的职业技能掌握不够理想，导致毕业生的一次性就业率虽然较高，但时有发生无法胜任岗位要求的现象。高职商务英语实践教学模式多“两线三段”的形式进行，因此探讨“两线三段”实践教学模式的有效性，在此基础上完善实践教学模式尤为。
　　

一、高职商务英语专业实践教学模式调查

　　

(一)“两线三段”式实践教学模式

　　“两线三段”式培养模式中的“两线”是指在培养高职人才时学校与企业进行合作，分学校和企业两条线对学生进行理论和实践操作能力的培养。
　　“三段”分别为：第一阶段的教学是指从学生入学开始到第三学期，主要进行课堂理论知识的教学；第二阶段的教学主要在第四学期到第五学期期间，分课堂教学和校内实训基地或进入相关企业进行实训两条线进行教学，学生进行模拟操作，实训教师现场辅导；第三阶段的教学是以企业实践教学为主线，即学生在对外贸易相关的企业内进行实习，运用自己在学校所学习的知识去完成企业安排的相关工作，并总结工作中的经验和不足来提高自身分析和解决理由的意识和能力。
　　

(二)调查结果

　　项目组选择实施“二线三段”实践教学模式的4所高职院校，对高职商务英语专业的在校学生、毕业生、教师及用人单位进行了调研。在调研中发现，89.74%的学生认为学校所采取的”二线三段”的实践教学模式设计对商务英语技能的培养无法满足企业要求。
　　1.毕业生与企业对工作岗位技能需求调研。在具体技能需求方面，毕业生和企业大致相同，但大毕业生认为学校和企业两条线之间缺少必要的联系，自己的职业技能不是来自于学校”二线三段”实践模式的训练。毕业生认为工作岗位最的技能排序为前三的是商务操作技能（84.62%），人际沟通能力（74.36%），商务专业知识（53.85%）；企业要求毕业生应该具备的能力排序为前三的是对企业的忠诚（93.68%），商务操作技能（62.63%），交流能力（57.37%）。但毕业生认为自己掌握商务英语实践技能的途径依次是：工作后参加专门的培训和实践积累（79.49%），自学（10.26%），在校时参加相关社会实践（7.69%）。
　　2.毕业生和在校生对商务英语专业课程设置目前状况认为是英语教学过多，商务教学过少（78.97%），尤其表现在第一阶段；在第二阶段，能完成单项强化实训的占（57.51%），如商务信函的格式、询盘、报盘和还盘等；大学校缺乏综合模拟训练，这与综合模拟实训室建设有直接关系，而综合模拟训练直接影响学生岗位胜任力。
　　3.在第三阶段以企业实践为主实践教学中，在校生期望顶岗实习的工作依次为单证类（39.79%），营销类（31.63%），进出口货运类（15.3%）；用人单位愿意接受顶岗实习的工作依次为文秘类（68.42%），营销类（42.11%），单证类（36.84%）。可以看出企业和学生的需求之间有差异，调查中有76.83%的学生认为实习与专业不符，同时还有许多学生的实习内容与专业无关。
　　4.商务英语专业师资目前状况。调研发现，高职院校商务英语教师多毕业于师范类院校，基本没有商务外贸背景。例如仅有5.1%的毕业生认为专业课教学中的案例有实践。
　　二、“两线三段”式实践教学模式有效性与存在理由分析
　　对调研资料的整理，就目前“两线三段”式实践教学模式的实施目前状况与结果来看，确实存在理由。根据文献资料的整理和研究，认为，“两线三段”式实践教学模式的有效性取决于以下因素。
　　1.学校教学与企业实践两条线所完成的实践教学内容是否能够互补，真正具有教育学的教学安排，即学校教学能否企业实践的理论支撑，而企业实践能否实现学校教学内容的实践验证。调研中发现：在”二线三段”实践教学中存在“线与线”和“段与段”之间脱节现象。
　　第一阶段的学习内容没有与后期的实训衔接不够。高职层次商务英语专业在第一阶段的教学过程中主要教授英语基础课程，如精读、泛读等，没有涉及商务背景知识和企业文化等。商务背景及企业文化知识在第一阶段的缺省导致学生在第三阶段顶岗实习出现难适应企业生活的现象，也给学生造成较大的心理压力。
　　第二阶段的教学工作中实践课程过少且没有根据市场需求及时做出调整。经济的发展，商务英语专业学生毕业后涉足的岗位也随之呈现多元化，但是学校在开设课程时并没有及时关注职业岗位的延伸，仍然维持着“老三样”：外贸函电、国际贸易实务及单证实训，忽略了企业在录用人才时看重的电子数据编辑、筹划组织会议、业务拓展能力等理由。虽然院校也会聘请相关企业的一线员工给学生上课，但是讲座性质，学生在这类课堂上就犹如走马观花。而同时即使学校有相应的实训平台，但是商务英语的实训不过是老师以书本上的案例为训练课题，组织学生模拟练习相关商务业务工作。由于没有及时良好的训练，学生学到的知识也会逐渐的淡忘，等到第六学期开始实行第三阶段的实践操作时，已有很大的知识被遗忘而无法真正的完成理论知识转化为实践操作这一教学目标。