基于工作过程的高职英语教学改革实践论文

[摘要]社会发展的和国家相关政策的要求是高职英语教学改革的动力。广西机电职业技术学院文秘专业的英语教学正是在二者的驱动下，采取了以工作过程为导向的教学改革。改革的具体措施包括以下三个方面：第一，改革教学内容，实行模块化教学；第二，改革教学策略及过程，以工作任务为驱动，实现“教、学、做”一体化；第三，改革考核评价方式，基于工作过程的实现，以职业能力和素质为考核，对学生学习过程的评估。
　　[关键词]高职教育；高职英语教学；英语课程；教学改革
　　[]A [文章编号]2095-3712（2013）19-0072-03
　　[基金项目]广西高等教育教学改革工程项目“融基础英语与专业英语为一体的高职英语教学研究”（2010JGB166）。
　　[作者简介]张运君（1980—），女，广西贵港人，硕士，广西机电职业技术学院讲师。
　　经济发展日益趋向全球化和一体化，企事业单位对文秘的专业英语能力越来越，文秘专业英语课程的性日益显现。2004年，教育部颁发的《高职高专教育英语课程教学基本要求》（试行）明确提出“以应用为目的、实用为主、够用为度”的教学目标，规定“既要培养学生具备必要的英语语言知识，也应强调培养学生运用英语进行有关涉外业务工作的能力”。高职院校文秘英语课程，既要培养学生运用英语进行交际与写作的能力，又要让学生掌握相应的国际商务知识，具有较强的沟通与协调能力，能够应对国际事务交往。根据社会发展和相关的政策规定，广西机电职业技术学院进行了基于工作过程的文秘英语课程改革。改革深刻地体现了课程的职业定向性，保证教学内容与用人单位的实际相契合，培养现代社会所的高素质人才。
　　劳耐尔教授指出，工作过程是指“在企业里为完成一件工作并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”。工作过程是综合的，表现在三方面的能力维度上，即专业能力、策略能力和社会能力。本次教学改革的目标是立足高职英语教育的实际，以真实的秘书工作过程为依托，注重培养学生的英语实际应用能力。改革涉及教学内容、教学策略及过程和考核评价方式三个方面。
　　

一、教学内容

　　教学内容的改革主要围绕专业培养目标，对课程内容进行整合，实行模块化教学。模块化教学（MES）是20世纪70年代初，由国际劳工组织研究开发出来的以现场教学为主，以技能培训为核心的一种教学模式。它将内在逻辑联系紧密、学习方式要求和教学目标相近的教学内容整合在一起，构成小型化的模块课程，使其整体功能大于之和。模块化教学以能力为基础，以培养技术型人才为目标。此次教学改革根据文秘职业的成长规律，从文秘工作的实际出发，将文秘英语课程分为日常接待、电话接打、文书处理、会议组织和安排、上司出行安排、公司涉外商务接待等模块，每个模块围绕一个文秘工作主题展开，而每个模块下又包含若干文秘工作的典型任务。如电话接打模块包含转接电话、安排约会、电话留言、接受信息咨询、处理投诉和洽谈业务六项任务。
　　

二、教学策略及过程

　　教学策略及过程的改革是基于工作过程，以工作任务为驱动的教学策略，实现“教、学、做”一体化。任务驱动化教学依据职业活动的工作流程分析，在设计教学任务的时候坚持“以职业活动为导向，突出能力目标，以学生为主体，以任务为载体，以实训为手段，融理论与实践为一体”的教学理念。此次教学改革“任务引入（教）—任务流程及要点分析（教）—示范跟学（学）—语言操练（学）—情境构建（做）—完成任务（做）”的方式组织教学过程。具体教学过程如下：
　　①任务引入：教师从文秘职业的实际工作案例中引入某一工作任务并对任务进行简单介绍。
　　②任务流程及要点分析：教师分析、讲解工作要点，并分解工作任务的流程，阐明完成本次任务掌握的相关知识和技能，包括认知工作内容和工作对象，掌握职业技能、职业道德、职业礼仪等。
　　③示范跟学：对案例的学习掌握工作内容、流程及策略。
　　④语言操练：朗读、背诵等操练方式，让学生熟悉并掌握本次任务涉及的词汇和句型，为完成任务打好语言基础。
　　⑤情境构建：构建接近真实工作环境的教学情境，由学生自主设计工作情境，让学生拥有学习的主动权，课堂的主体，变被动学习为主动学习。
　　⑥完成任务：学生情境模拟、角色扮演展示学习成果，完成工作任务。
　　这样的教学过程不仅有利于学生牢固掌握所学的理论知识，还有利于他们将理论更好地运用于实际工作之中。如果学生在完成任务的过程中遇到困难，教师应该给予提示或加以引导，帮助学生顺利完成工作任务，并最终获得完成相关职业活动所的知识和技能。整个模拟活动结束时，教师应及时总结教学过程中普遍存在的理由，加强薄弱环节的学习。
　　实践表明，任务驱动化教学符合学生的认知规律，能有效优化课堂教学效果。学生在教学过程中主动参与学习和体验学习，自主地构建工作情境，探索解决理由的策略。这种教学方式可以增强学生学习的积极性和主动性，培养学生独立深思、分析理由、解决理由的能力，全面提高学生的语言运用能力和职业综合素质。
　　

三、考核评价方式

　　良好的考核评价方式，能使学生明确学习的目的和方向。基于工作过程的考核评价，应以学生的职业能力和素质为考核，评估学生的学习过程，淡化理论考试。考核评价方式的改革是将注重知识性的考试转变为注重能力的考核，转变以往凭一张试卷决定成绩的考试方式，综合评价的方式给出成绩。具体而言，综合评价就是平时考核与期末考试确定学生的总成绩，即期末总评=平时考核+期末考试，平时考核成绩和期末考试成绩各占总成绩的50%。其中，期末考试包括口语测试和卷面笔试两，各占总成绩的25%；平时考核行为表现评估（Performance Assesent）的方式。
　　行为表现评估即观察学生在某项活动或某个项目中所表现出来的某些知识和技能，做出相应的判断。持续地收集和记录每个学生的行为表现情况来衡量他们进步与否。行为表现评估能看到学生的发展、变化和成长，具有动态性。具体的评估方式可以多元化，本次教学改革采取自我评估、集体互评和教师评估相结合的方式。自我评估，学生可随时看到自己取得的进步以及改善的地方，反思自己的学习经历，确定新的学习目标，形成自己的学习计划。集体评估能帮助学生听取他人的观点从而确定自己努力的方向。学生之间相互评价能够培养同学之间的信任感，让他们学会诚实、公正地对待自己和他人（Darling-Hammond，1995：154）。教师评估主要是教师日常记录的方式评价每一个学生。教师可以在课堂讨论中、学生写作中、课堂提问以及教学的各个环节中，随时评估学生的行为。在整个评估过程中，教师和学生都积极参与，不同的评估方式，使学生主动而富有创造性地学习。
　　经过教学改革，学生学习的主动性和积极性明显提高，其专业技能和综合素质获得发展，既满足了学生全面发展的内在需求，又提高了学生就业的竞争力。
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