商务英语专业人才需求与专业改革的调研报告论文

一、商务英语专业人才需求与专业改革调研基本思路与策略
　　调研的基本思路：为使《商务英语》专业人才培养目标和规格更符合市场需求，缩小毕业生与用人单位需求的距离，根据高职高专英语类专业教学指导委员会关于专业标准开发的指导思想和工作思路，以市场对《商务英语》专业学生的职业岗位能力需求为标准，特意对高职商务英语专业学生进行了一次简单的知识能力与素质结构的调研分析
　　

二、《商务英语》专业人才需求调研

　　根据近几年《商务英语》专业毕业生的就业方向和市场需求，对我院《商务英语》专业培养方向缩小在国际贸易领域，调查围绕国际贸易市场进行。
　　

(一)国际贸易行业从业人员基本情况

　　截至2004年底，我国外经外贸经营管理和营销人员达250万人；据海关总署统计，截至2006年底，在海关注册的报关从业人员目前已达74878人；国际货代从业人数近45万。国际贸易从业人员年龄和学历要求并不严格，平均年龄40岁，大专或中专学历，工资收入差别较大。
　　5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，按每家新增企业10位外贸专才计算，就180万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也只能培养出65万外贸人才，尚有100多万人才的缺口。
　　缺乏人才类型有3个层次：外贸决策人员：供求欠缺三分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外贸专业人才：怎么写作外贸人才估计供求欠缺70%到80%。企业对外贸人员学历要求大多为大专以上，具有外销员、单证员、跟单员、报关员和报检员资格证书的人才非常紧俏，工资收入高。
　　

(二)《商务英语》专业对应的职业岗位分析

　　《商务英语》专业（国际贸易方向）涉及有自营进出口权的生产企业和提供进出口怎么写作的外贸企业，对应的主要工作岗位如下：
　　外贸业务员：外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通常需国际贸易及相关专业毕业，英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力；
　　跟单员：跟单员是出口合约的执行人员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督生产进度，以确保合同如期完成，是联系企业和客户之间的纽带。
　　单证员：一笔国际贸易业务写卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权利与义务都要各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。
　　报关员：报关员是经海关注册，代表所属企业向海关进出口货物报关、纳税等事务的人员。
　　报检员：外贸量的增长，对持证报检员的需求量增大。
　　国际货代业务员。
　　从39家企业返回的《外贸人才岗位能力要求》问卷调查显示：
　　企业对就业人员学历要求不高，有些职位只要求高中、中专学历以上，50%的企业认为只要能胜任即可
　　对英语语言能力的要求：6级以上最佳（33.3%），4级以上可接受（33.3%），听说能力最（61%）
　　对计算机和网络应用的能力要求：基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力，尤其网络营销、电子商务能力；
　　认为为关键能力的有：沟通交流（25.42%）、表达（18.64%）、适应能力（15.25%）、学习能力（1

1.24%）

　　认为为关键素质的有：负责（22.73%）、诚实守信（19.70%）、细心（18.18%）、吃苦精神（1

3.64%）

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2.13%的企业认为个人素质比专业能力

　　市场对《商务英语》专业（国际贸易方向）人才的知识和能力需求归纳如下：
　　本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度：
　　基本素质：具有与本专业相适应的良好思想道德和职业道德；较强的社会适应能力、学习能力、团队协作、交际能力、演讲表达、职业规划能力；具备国际市场营销、国际商法、国际贸易实务、国际商务单证实务、国际结算、国际商务谈判、国际贸易运输和保险、外贸英语函电等方面基础知识；掌握英语语言基础知识和交际知识，具备较强的英语听说能力、一定英文商务文件的阅读能力、一定英文商务函电及报告的写作能力和一定商务翻译能力；掌握一定跨文化交际知识和贸易国概况，具备与不同国家客户交流合作的能力；Intemet应用和信息检索能力；基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力。
　　专业知识和技能：
　　1、外贸业务开发方向：掌握国际贸易网络营销、电子商务、国际展会知识、国际市场营销等方面基础知识；具备不同渠道（电子商务、展会、商会、商务参赞处、商业目录等）开发客户的能力；熟悉外贸流程中报价、订货、付款方式、备货、包装、报检、报关、装船、提单、交单、结汇等各个环节的具体操作过程；具备指导跟单员、与外贸流程各环节所涉部门协调的能力。
　　2、外贸跟单方向：掌握企业/工厂治理、公共关系、外贸跟单理论与实务、进出口货源治理等基本知识；具备业务跟单或生产跟单能力；具备与外贸流程各环节所涉部门协调的能力。
　　外贸单证方向：掌握英文信用证、商业、装箱单、海运提单、保险单、原产地证和商业汇票等国际商务单证制作和验审等方面基础知识；具备收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务处理能力。
　　3、外贸报关方向：掌握报关业务基础与实务、外贸商品学等基础知识；具备海关报关操作能力。
　　外贸报检方向：掌握报检业务理论和实务相关知识；具备外贸报检能力。