[关键词] 商务英语 心理需求分析 建构主义
一、学习者心理需求现状调查
本文对吉林大学珠海学院2004级工商系共239位学生，主要从学习动机、学习方式偏好、学习内容偏好等三个方面进行调查，了解其心理需求的基本状况。针对调查结果，可以作出如下的分析：
1.需要层次分析
马斯洛将心理需求分为七个层次：生理需求，安全需求，归属与爱的需求，尊重需求，认知需求、审美需求和自我实现的需求。虽然，马斯洛并未特别提出教育与心理需求的关联，然而各种形式的教育是人类满足与提升心理需求的主要媒介。因此，接受教育是满足个人心理需求的重要渠道。调查表明：作为非英语专业的学生，他们学习商务英语的一般心理需求，反映了需求层次处于中低档次，而且缺少各个需求层次之间的贯通。如有79%的学生选择得到学分、拿到学位、找到工作等等，这是生理、安全需要的间接体现，并初步进入归属需求和尊重需求。能够从认知需求和个人价值实现等更高层次出发，与自己人生目标相联系的学习者，仅占较少部分。
2.学习动机分析
心理学将学习动机分为两种：即学习者的内源性动机和外源性动机。所谓内源性动机是指人的内在动机，比如出于自己的兴趣和提高自己能力、素质的愿望，而并不是为了得到外界的承认或酬奖。所谓外源性动机则相反，依赖于外部驱动因素，比如酬劳、奖赏、分数、找到工作或得到提升等等。
具体而言，非专业商务英语的学生相当一部分为拿学分。而在学习方式和学习内容偏好上，则倾向于有利于通过考试就行。由于学习动机含混，或者说内源性动机的匮乏，所以，在实际的学习过程中，多数学生表现为学习被动，急功近利，目光短浅。而在学习动力上表现为注意力不集中，缺乏毅力，热情忽高忽低，遇到困难容易沮丧和消极。
3.感知特征分析
调查表明，学生在商务英语的课堂学习中，更倾向于从中学时代养成习惯的教学方式，更偏爱针对考试、“有利于顺利通过考试”的方式。这说明他们对于自己的英语学习基础缺乏自信，在“动力定型”上还没有突破瓶颈。但是，多数同学对于典型案例教学、情境模拟教学、游戏教学等情有独钟。这说明调动情趣、激发兴趣，在商务英语实际运用的情境中体会商务英语的魅力、激发学习动力、拓宽感知渠道，是十分必要的。
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