当前许多家长和教师通常面对这样令人困惑的情况：自己的孩子或学生智力很好，在英语学习方面却显得非常低能。于是家长和教师往往会说：这孩子缺乏学习英语的素质。情况果真如此吗？心理学研究表明，外语学习是学习者与学习环境（即内因和外因）共同使用的过程。对于学习者来说，学习成功与否除受智力因素制约外，非智力因素还起着很大的制约作用。
章兼中教授在其主编的《外语教育学》一书中主张最大限度地开发非智力因素。让学生轻松愉快地学习英语，不断激发他们的学习动机，让他们不断尝到成功的愉悦。因此我们能否注意到非智力因素的开发，将直接影响我们英语教学质量。
一般来说，非智力因素包括学习动机、情感、意志、兴趣、性格和学习习惯等。
一、利用现代科学技术积极开发和培养学生学习英语的学习动机
英语学习动机是指直接推动学习者进行英语学习的内部动力。要使学生有效地学习，首先必须使学生有学习的欲望、要求和动机。学生学习动机是多样的。需要、兴趣、思想、情感等都可以成为学习英语的动机。学习动机的激发已不能像以前那样仅靠空洞的说教，学生难以信服。现代科学技术的飞速发展为我们提供了便利。大家都知道英语已成为世界性语言，在信息技术领域尤其如此。从电脑到信息技术，特别是网络无不以英语为主要语言。目前很多学校都开设计算机课，我们英语教师要充分利用它向学生展示学习电脑知识与英语的密切关系。互联网（Internet）已走进千家万户，走进了每个人的生活，网上学习将成为人们学习的主要方式之一。进入网络世界如果不懂英语，就像一个人行走在漆黑的夜晚。只有掌握了英语，人们才能更快、更多地利用网络接触并跟踪当代世界最前沿、最先进的科学技术知识。英语已逐渐成为我们与外界交流的最重要的桥梁。
为了使学生心悦诚服，我们可以利用多媒体教学设备在课堂上向学生演示，由于不懂英语给人们学习现代科学知识带来的困难。带领学生走进 Internet，学生将更能体会到英语的重要性。许多名人曾预言：不会英语和不懂电脑的人可能成为下一世纪的文盲。这决不是危言耸听！世界的发展越来越证明了这一点。培养跨世纪人才，培养创新人才，需要了解世界。因此在基础教育阶段，我们教师必须紧跟时代步伐，充分利用现代技术让学生意识到学习英语的紧迫性和重要性，让他们产生学习英语的强烈愿望，从而调动他们学习英语的积极性和主动性。
二、用情感因素，搞好英语教学
情感是人们内心感情和态度的表露。情感在语言学习中起着重要作用。著名的外语教育家 H.H.Stern 曾说过：“情感对外语学习的作用至少与认识技能同等重要，甚至更重要。”
1．创造和利用积极有利的情感因素，激发学生学习英语的热情。
古人说：“人情者，礼仪之田也。”（《礼记》）情感是人际关系的调节器。教师对学生真诚的关爱、理解不仅能增进师生之间的理解，缩短师生心理上的距离，还能产生共鸣──学习英语的愿望和热情。当学生感受到教师的关爱与信任时，必然会产生愉悦的心境，激发对教师的热爱和依赖感，使他们乐于接近教师，当然也就会乐于接受教师的教诲，努力学习教师所传授的知识。对于差生，教师更应用爱去感染他们，使他们能时时感受到老师更应用爱去感染他们，使他们能时时感受到老师对自己的重视，从而唤起他们学习英语的热情，调动其学习英语的积极性和主动性。记得在2003年4月，我不小心右脚部严重受伤不能行走。但中考临近，中考复习已进入关键时候，为了不影响学生复习迎考，我坚持带伤上课。而我的学生们自觉地排表值日轮流每节课接送我。尽管我是坐着上课，但一节课下来脚还是肿痛难忍汗水不断从我的额头上流下──我很累很痛。但每当我看到学生那专注的神情，那渴望的目光，甚至连平时上课不认真听讲的同学也终于瞪大眼睛，我的伤痛就一下全散去了。有一次我不小心差点摔倒，结果同时冲过来十几位同学争相搀扶，问长问短，我被深深地感动了。两个月我和学生风雨同舟，我深切地感受到了学生对我的关爱，它给我带来了无与伦比的力量；同时从课堂内外学生那专注的目光，我感觉到我所做的一切已得到了最好的回报。这种师生间的双向情感交流，加深了师生间相互的了解，增进了师生间默契。对教学活动无疑起了的推动作用。
2．注意学生情感方面的个性差异，因材施教。
心理学研究表明中学生正处于性格形成和趋于稳定阶段。不同的学生在情感方面的表现和需要大不相同。因此在英语教学中应注意因材施教。如对性格内向的学生要对其仔细观察，动之以情，晓之以理，热情鼓励他们多开口说英语。在进行听说读写训练的时候，要把握时机多给他们获得成功表现的机会，并多给予表扬，帮助他们克服自卑感。而对于外向型学生要给他们充分自我表现机会，保持他们学习英语的热情。同时对他们要提出更高要求，对他们的缺点可以公开批评。在教学中我们要善于培养和利用个性中积极的情感因素，如学习英语的兴趣、信心、使用英语时不怕犯错误等。它们能给我们的英语教学带来穷的力量。利用好它们能起到事半功倍的作用。
三、开展“成功教育”，提高学生学习英语的自信心
成功是每个学习者所追求的学习目标。运用所学知识与别人交流，体验成功能让学习者建立良好的自我形象，形成自我学习、自我教育的内部动力，并使他们乐于学习。英语教学的成功决不仅是学生考试分数的成功，而是学生英语素质的全面提高。目前有许多学生由于英语基础差，考试成绩又不好，再加上教师经常指责，他们丧失了学习英语的信心，反复的失败使他们不愿学英语，更不敢说英语。因此在英语教学中我们要通过帮助学生不断获得成功，体验成功带来的愉悦，提高他们学习英语的自信心和积极性。
有人可能会说，英语教学不象其它学科那样有那么多成功机会提供给学生。其实成功处处都在。学生说对的每个单词，每个句话，翻译对的每一个句子，回答对的每一个问题，都可能成为成功的一次表现。我们不但要善于发现学生的成功，还要创造机会让学生获得成功，为此我们必须转变观念，变埋怨、责怪学生为鼓励和宽容；变老师对学生的外压式强制教育为内压争取多方面成功的素质教育。为此在教学中我们要注意两个问题：
1．教学目标多层次
教学目标的制定要考虑各个水平的学生，为每个学生创造获得成功的机会。目标过高，难以达到，会打击学生学习英语的积极性；目标过低，不利于能力的提高。特别是差生，适当的降低学习目标就能为他们创造多一些成功。尽管是低层次的成功，但它能促使学生乐于配合教师去攀登新的学习高峰，从而去获得更大的成功。比如写一篇英语作文，好的学生可要求写100-120字，中等学生可要求写80-100字，而差生则可要求写60-80字，其它方面的要求也可适当放低，这样各个层次的学生可能都有机会获得成功。
很多学生可能对传统的“今天你们应该学习……”非常恼火，那么我们可以从一开始就鼓励学生自己来设定学习目标和他们想从课堂中获得的学习结果。这样学生就知道要做什么，那么学生不仅可能很自觉地完成自己的目标，而且很有可能超额完成自己的目标，这样能使他们的产生一种满足感，从而保持他们学习英语的动力和兴趣。
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